Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz her şey burada

Genel
ParYük nedir ve nasıl çalışır?
ParYük, gönderici ile sürücüyü dijital ortamda buluşturan bir nakliye platformudur. Gönderici ilan oluşturur, sürücüler teklif verir, gönderici en uygun teklifi kabul eder.
Üyelik ücretli mi?
Temel üyelik tamamen ücretsizdir. Komisyon yalnızca tamamlanan işlemler üzerinden alınır. Ek özellikler için ücretli paketler mevcuttur.
Hangi şehirlerde hizmet veriliyor?
Türkiye genelinde tüm illerde hizmet vermekteyiz. 340'ı aşkın farklı rota mevcuttur.
Üyelik ve Uygulama
Paketi nasıl yükseltebilirim?
İlan, teklif, ödeme ve teslimat işlemleri mobil uygulama üzerinden yönetilir.
Aboneliğimi iptal edersem ne olur?
İptal işlemi mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Kalan süre boyunca paket avantajlarından yararlanmaya devam edersiniz.
Fatura alabilir miyim?
Evet, tüm ödemeleriniz için e-fatura düzenlenmektedir. Faturalar hesabınızın "Ödemelerim" bölümünde bulunur.
Güvenlik
Sürücüler güvenilir mi?
Tüm sürücüler telefon ve kimlik doğrulamasından geçer. Ek olarak değerlendirme sistemi ile geçmiş performansları görülebilir.
Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?
Ödemeler PAYTR SSL altyapısı ile korunur. Kart bilgileri ParYük sunucularında asla saklanmaz.
Ücret & Komisyon
Komisyon oranları nedir?
Komisyon oranları paket türüne göre değişmektedir. İşlem ve detaylar uygulama içinde yönetilir.
Ödeme ne zaman yapılır?
Ödeme, gönderici tarafından işlem onaylandıktan sonra sisteme alınır. Taşıma tamamlandığında sürücünün hesabına aktarılır.
Cevap bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

İletişime Geç